Бүртгэл устгах

Ion VPN-д нэр, утас, имэйл бүртгэдэггүй. Таны бүртгэл бол апп суулгахад олгогдсон дугаар (жишээ нь ION1023) юм.

1. Апп дотроос (шууд устна)

1. Аппаа нээгээд доод цэснээс Миний эрх хэсэгт орно.
2. Хамгийн доор байрлах Бүртгэл устгах дээр дарна.
3. Баталгаажуулахад бүртгэл тэр даруй устна.

2. Вэбээр хүсэлт илгээх

Апп устгачихсан эсвэл нээгдэхгүй бол доорх маягтыг бөглөнө үү. Шалгаад 7 хоногийн дотор устгана.

Юу устах вэ?

• Устна: төхөөрөмжийн танигч, апп-ын хувилбар, хэрэглээний тоо, холбогдсон огноо, VPN эрх.
• Үлдэнэ: төлбөрийн бүртгэл (дүн, огноо). Нягтлан бодох бүртгэлийн хуулийн дагуу хадгалагдана. Мөн төхөөрөмжийн танигчийн буцааж сэргээх боломжгүй hash. Энэ нь үнэгүй туршилтыг дахин авахаас сэргийлэхэд л хэрэглэгдэнэ.
• Үлдсэн эрхийн хугацаа устсанаар хүчингүй болно. Төлбөрийг буцааж олгохгүй.

Delete your account

Ion VPN does not collect your name, phone or email. Your account is the customer number (e.g. ION1023) assigned when you installed the app.

In the app (immediate)

Open the app → Миний эрх (My account) → Бүртгэл устгах (Delete account) → confirm. Your account is deleted immediately.

On the web

If you no longer have the app, submit the form above with your customer number. We will delete your account within 7 days.

What is deleted

Device identifier, app version, usage counters, connection dates and VPN access are deleted. Payment records (amount, date) are kept as required by accounting law, together with a one-way hash of the device identifier used only to prevent repeated free trials. Any remaining subscription time is forfeited.