Тусламж

Асуулт, санал, төлбөрийн асуудал гарвал апп дээрх дугаараа (жишээ нь ION1023) бичээд бидэнтэй холбогдоорой.

Үйлчилгээ үзүүлэгч: Алиен Софт ХХК (Alien Soft LLC)

Холбогдохгүй байвал

Апп “Интернэт алга”, “Оператор хязгаарласан”, “Сервер хаагдсан” гэх мэтээр шалтгааныг нь хэлнэ. Зааврыг нь дагана уу.
Өөр улс сонгоод үзнэ үү: Улсууд хэсэг.
WiFi эсвэл өөр SIM карт хэрэглээд үзнэ үү.
Монгол SIM-ийн роуминг дээр ихэнх сайт VPN-гүй нээгддэг.

Төлбөр

Данс руу шилжүүлэхдээ гүйлгээний утга дээр дугаараа бичнэ. Дараа нь апп дээр “Шилжүүлсэн” дарвал хурдан шалгагдана. Дугаараа буруу бичсэн бол гүйлгээний баримтаа бидэнд илгээнэ үү.

Холбоосууд

Support

For questions or payment issues, contact us and include your customer number (e.g. ION1023) shown in the app.

Operator: Алиен Софт ХХК (Alien Soft LLC)

If the VPN does not connect, the app explains the reason (no internet, operator restriction or blocked server). Try another country in the app, switch to Wi-Fi or another SIM card.